Hodiernamente é comum as empresas buscarem a inovação como fator competitivo,
para alavancar vendas, para estruturar e melhorar o desempenho, enfim, para
criar suporte para a sustentabilidade.
Uma empresa inovadora é uma empresa sustentável, porque é uma organização
de sucesso!
Qual a diferença entre criatividade e inovação?
Criatividade é a imaginação, a inventividade, o talento ou a inteligência no
desenvolvimento ou na criação de meio ou forma de fazer alguma coisa,
pensando de maneira diferenciada do corriqueiro. Não se trata necessariamente
de criar algo novo, mas de fazer mais rápido, mais eficiente, com menor custo,
mais qualidade, ou simplesmente de modo diferente do normal. "O segredo da
criatividade está em abrir a mente para as possibilidades infinitas"
(Albert Einstein). No ambiente empresarial são considerados criativos os
colaboradores que introduzem mecanismos para minorar custos, melhorar qualidade
e aumentar vendas, produzindo mais lucros, normalmente simplesmente melhorando
o que já existe. No campo empresarial, por conseguinte, criatividade é criar
diferenciação para gerar mais lucros. A criatividade exige uma etapa de
oportunidade (ambiente propício), outra de preparação (o conhecimento e o
treinamento), a de opções (estudos para convergência), a da incubação e a de
seleção da melhor opção.
Inovação, por outro lado, é introduzir alguma novidade impactante de processo,
de modelo de negócio, de ferramentas, de serviços, de estratégias ou de
produto, habitualmente resultando em sucesso e lucratividade dentro da empresa.
Tem mais o sentido de novidade, de modificar o antigo conceito, costume,
método, forma de produzir, fazer ou laborar, gerando vantagens competitivas e
sustentabilidade para a organização. “Inovação é a exploração com sucesso de
novas idéias” (UK Innovation Report, 2003). Como sentenciava Platão:
"a necessidade é a mãe da inovação", pois normalmente é somente nesses
momentos que outra forma de fazer é lembrada.
Conhecimento é o aprendizado que se adquire pela experiência ou pela colheita
de informações.
Uma organização inovadora é aquela que entende o significado de inovar,
possuindo uma dinâmica e uma estratégia sustentável de inovação, com
objetivos, medidas e métodos diferenciados dos tradicionais.
Uma
liderança inovadora é aquela que possui a exata percepção de novas
oportunidades, suas qualidades e defeitos; está em aprendizado constante; tem a
mente aberta às novas idéias; coragem para enfrentar novos desafios; possui uma
rede sólida de relacionamentos; dá liberdade para criação e cultiva e
desenvolve novos talentos.
Numa
gestão de inovação três fatores são importantes no ambiente de trabalho:
o gestor deve dar desafio e liberdade de criação; a empresa precisa dar
suporte a motivação para a criatividade, bem assim fornecer os recursos
disponíveis para a criatividade, como a estrutura, dinheiro, o sistema,
informações, pessoas, competências (treinamentos) , enfim, o que for necessário
para essa produção.
E para inovar continuamente, a direção de uma empresa deve estimular a
criatividade, dando autonomia e liberdade de criação e os recursos disponíveis
para a prática da inovação pelos colaboradores.
A criatividade tem a ver mais com fazer de forma diferente da usual, que seja
mais prático e eficaz para o desempenho de determinada atividade, prestação de
serviços ou desenvolvimento de projetos, nem sempre implicando em criação de
algo novo, enquanto a inovação, pressupõe a novidade, melhoramento, também com
a finalidade de tornar diferente o produto, serviço ou sistema, mas em ambiente
empresarial, tudo envolve a busca de redução de custos.
São componentes necessários para a criatividade, o conhecimento (técnico,
intelectual, prático e lógico), a motivação (o profissional deve estar
envolvido psicologicamente e ter interesse real pelo trabalho, curiosidade
suficiente para desenvolver novo método, meio ou forma de fazer algo ou alguma
coisa) e o pensamento criativo (aqui influi muito a imaginação relacionada aos
foco central do problema, para saber se realmente o produto vai alcançar o
objetivo).
Como se pode resolver problemas de uma forma diferente do que se aprende?
Não há como chegar a solução diferente se fizer da mesma forma, então, o
princípio de tudo está em procurar resolver de outra forma. Para isso é preciso
dar liberdade de criação e recursos aplicáveis. Como ensinava Albert Einstein
"não há evidência maior de insanidade do que fazer a mesma coisa da mesma
forma dia após dia e esperar por resultados diferentes".
Quais as etapas principais de um processo criativo?
Segundo Leonard (1999) são: preparação (exame da situação), oportunidade de
criação (identificação do problema), geração de opções: divergência (busca de
alternativas); incubação (elaboração) e seleção de opções: convergência
(escolha da melhor alternativa).
O comportamento de um líder define a forma como pode a inovação ocorrer, como
já afirmou Peter Drucker: "um bom chefe faz com que homens comuns façam
coisas incomuns".
Jonas Keiti Kondo 13/05/2016